A estratégia Multi-Canal da Levi Strauss & Co.
Uma marca revitalizada
"Actualmente, todos sentimos que o nosso negócio vai mudar, mas a maioria das pessoas não sabem como", disse Jaime Cohen-Szulc, director de marketing da marca Levi's e vice-presidente da Levi Strauss & Co., San Francisco. "As principais tendências que estão a impulsionar as mudanças, incluem ciclos de vida mais rápidos do produto e macroeconomias mais competitivas, para além do Marketing Mix se tornar, cada vez mais complexo. Enquanto a televisão tradicional, suportes papel e publicidade exterior, ocuparem uma parcela importante da estratégia de marketing da Levi's, a marca está, cada vez mais, a utilizar os canais digitais, para complementar e reforçar a sua estratégia. À medida que o mercado se torna mais fragmentado, queremos ter mais controlo sobre a experiência do consumidor, tanto online como nas lojas físicas. As novas tecnologias e os novos comportamentos dos consumidores, estão a direccionar o marketing para um ponto de inflexão?. | Marketing
Digital
Artigo elaborado pelo Dr. David R. Wetzel
(Dr. David R. Wetzel - Ph.D. em Educação pela George Mason University, Mestrado em Ciência e Educação Matemática da Old Dominion University, e um Bacharel em Administração pela Universidade Saint Leo). ?As soluções de marketing digital, incluem a utilização de múltiplos canais de distribuição, juntamente com a utilização das técnicas Push/ Pull do marketing digital. Ambos são usados para transmitir mensagens e informações sobre os produtos e serviços aos clientes, juntamente com quaisquer outros, que solicitem informações. As campanhas de marketing digital rendem maiores taxas de conversão para os seus utilizadores, do que qualquer estratégia de e-marketing, por não estar limitado à Internet. Este é o poder do marketing digital; Pode chegar a mais pessoas do que o web marketing e tradicionais campanhas de marketing directo. Podemos sempre dizer que existem jornais para colocar anúncios, porém a leitura dos jornais vem caindo ao longo dos anos, devido aos avanços da Internet. Esta é a principal razão, pela qual o marketing digital, fornece soluções de ponta para campanhas de marketing empresariais. " | A importância dos Questionários na estratégia de marketing
Porque o mais importante é o Cliente
Um dos instrumentos mais importantes, que qualquer empresário deve ter, é o inquérito ao seu mercado. Em qualquer negócio, o plano de marketing, deverá ser elaborado tendo por base um inquérito exaustivo, sobre a opinião do seu cliente. Ao fazer isso, um Gestor, pode desenvolver uma adequada e efectiva estratégia de marketing, que permitirá ganhar a confiança do seu cliente e satisfazer a sua procura. Num contexto perfeito, o empresário saberia exactamente o que seus clientes estavam a pensar e assim oferecer o que querem, em qualquer momento. Infelizmente, as coisas não funcionam desta forma e assim torna-se necessário, utilizar todas as ferramentas disponíveis para saber mais sobre seus clientes. |
